Declarație de asigurare a confidențialității

Politica noastră de confidențialitate guvernează gestionarea informațiilor personale colectate de la utilizatorii site-urilor noastre, aplicațiilor, hotspot-urilor Wi-Fi și altor servicii digitale, precum și de la persoanele cu care interacționăm, inclusiv clienți actuali și potențiali, vizitatori ai locațiilor noastre fizice și alții cu care interacționăm, atât online cât și offline, în furnizarea serviciilor noastre. Această abordare cuprinzătoare asigură că gestionăm în mod responsabil informațiile personale în toate punctele de contact.

Ce date personale colectăm?

Datele personale, sau informațiile personale, înseamnă orice informație despre o persoană din care acea persoană poate fi identificată. Nu include datele de unde identitatea a fost eliminată (care se numesc date anonime). Putem colecta, utiliza, stoca, transfera și procesa diferite tipuri de date personale despre tine pe care le-am grupat astfel:

Datele de Identitate includ prenumele, numele de familie, numele de utilizator sau un identificator similar, starea civilă, titlul, data nașterii și genul.
Datele de Contact includ adresa de facturare, adresa de livrare, adresa poștală, adresa de email și numerele de telefon.
Datele Financiare includ detaliile cardului de plată.
Datele Tehnice includ adresa de protocol internet (IP), datele de autentificare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar și locația geografică, limba preferată (folosită pentru afișarea site-ului nostru web), tipurile și versiunile plugin-urilor browserului, sistemul de operare și platforma, utilizarea cookie-urilor sau alte dispozitive pentru a stoca și uneori pentru a urmări informații despre tine, inclusiv tipul dispozitivului (identificatorii unici ai dispozitivului) și dimensiunea ecranului dispozitivului (mai multe detalii despre utilizarea noastră a cookie-urilor sunt stabilite în secțiunea Cookie-uri de mai jos) și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le folosești pentru a accesa acest site web.
Datele de Profil includ numele tău de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile făcute de tine, interesele tale, preferințele, calificările profesionale, recenziile, feedback-ul și răspunsurile la sondaje.
Datele de Utilizare includ informații despre cum folosești site-ul nostru web, produsele și serviciile, articolele pe care le-ai vizualizat sau căutat, timpul de răspuns al paginilor, erorile de descărcare, lungimea vizitelor pe anumite pagini (inclusiv cât timp este petrecut pe care pagini), informații despre interacțiunea cu pagina (cum ar fi derularea, clicurile și mișcările mouse-ului) și metodele folosite pentru a naviga în afara paginii.
Datele de Marketing și Comunicări includ preferințele tale în ceea ce privește primirea buletinelor informative și marketingului de la noi și de la terții noștri și preferințele tale de comunicare.

Categorii Speciale de Date Personale Nu colectăm nicio Categorie Specială de Date Personale despre tine (aceasta include detalii despre rasa sau etnia ta, convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la sindicate, informații despre sănătatea ta, și date genetice și biometrice). Nici nu colectăm nicio informație despre condamnările și infracțiunile penale. Dacă eșuezi să furnizezi date personale Acolo unde trebuie să colectăm date personale prin lege, sau în conformitate cu termenii unui contract pe care îl avem cu tine, și nu furnizezi acele date când sunt solicitate, s-ar putea să nu putem să executăm contractul pe care îl avem sau încercăm să intrăm în el cu tine (de exemplu, pentru a-ți oferi produsele sau serviciile noastre sau pentru a deschide un cont). În acest caz, s-ar putea să trebuiască să anulăm un produs sau serviciu pe care îl ai cu noi, dar te vom notifica dacă acesta este cazul la momentul respectiv.

Proceduri pentru utilizarea datelor dvs.

Oricare sau toate datele de mai sus pot fi necesare pentru noi din când în când pentru a vă oferi cel mai bun serviciu posibil și experiență atunci când folosiți site-ul nostru web. Specific, Datele pot fi folosite de noi pentru următoarele motive:

păstrarea înregistrărilor interne;
îmbunătățirea produselor/serviciilor noastre;
transmiterea prin email a materialelor de marketing care ar putea să vă intereseze;

în fiecare caz, în conformitate cu această politică de confidențialitate. Putem folosi Datele dumneavoastră pentru scopurile de mai sus dacă considerăm că este necesar să facem acest lucru pentru interesele noastre legitime. Dacă nu sunteți mulțumit de acest lucru, aveți dreptul să obiectați în anumite circumstanțe. Pentru livrarea de marketing direct către dumneavoastră prin email, avem nevoie de consimțământul dumneavoastră, fie printr-un opt-in, fie printr-un soft opt-in:

consimțământul soft opt-in este un tip specific de consimțământ care se aplică atunci când ați avut anterior o interacțiune cu noi (de exemplu, ne contactați pentru a ne cere mai multe detalii despre un anumit produs/serviciu, iar noi facem marketing pentru produse/servicii similare). Sub consimțământul soft opt-in, vom considera consimțământul dumneavoastră ca fiind dat decât dacă optați să nu participați.
pentru alte tipuri de e-marketing, suntem obligați să obținem consimțământul dumneavoastră explicit; adică, trebuie să luați măsuri pozitive și afirmative atunci când consimțiți, de exemplu, bifând o casetă pe care o vom furniza.
dacă nu sunteți mulțumit de abordarea noastră de marketing, aveți dreptul să retrageți consimțământul în orice moment.

Când vă înregistrați la noi și vă creați un cont pentru a primi serviciile noastre, baza legală pentru acest procesare este performanța unui contract între dumneavoastră și noi și/sau luarea de pași, la cererea dumneavoastră, pentru a încheia un astfel de contract.

Practici de Date ale Serviciilor Externe

Colaborăm cu terțe părți pentru promoții sau evenimente unde se colectează informații personale direct de la utilizator. Consultați politicile lor de confidențialitate pentru detalii despre modul în care gestionează și protejează datele dvs. personale.

Stocarea și securitatea datelor

Organizația ia măsuri pentru a asigura că informațiile confidențiale colectate online sunt securizate. Aceste măsuri includ: utilizarea uneltelor în efortul de a restricționa accesul neautorizat, virușii, încercările de phishing și de hacking; și monitorizarea activității pentru a identifica potențialele amenințări la adresa sistemului. Organizația evaluează și îmbunătățește în mod regulat uneltele și procesele disponibile pentru a întări securitatea online.

Revitalizarea Declarației Existentă de Confidențialitate

Această Politică de confidențialitate poate suferi modificări din când în când. Utilizarea continuă a site-ului web după efectuarea schimbărilor este considerată acceptarea acestor modificări, deci te rugăm să verifici periodic politica pentru actualizări. Vom oferi și notificări cu privire la modificările semnificative prin intermediul site-ului nostru sau a altor mijloace acceptabile de comunicare.

Modalități de Conectare

Dacă aveți îndoieli sau aveți nevoie de clarificări suplimentare cu privire la Politica noastră de Confidențialitate, suntem aici pentru a vă ajuta. Vă rugăm să ne contactați.

Cum folosește Site-ul nostru Cookie-urile

Prin utilizarea cookie-urilor, putem personaliza și îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru. Aceste cookie-uri stochează date legate de utilizarea site-ului dvs., ceea ce ne ajută să îmbunătățim funcționalitatea site-ului și conținutul. Deși puteți dezactiva cookie-urile, acest lucru poate limita unele funcționalități ale site-ului nostru web. Vizitați pagina noastră de utilizare a cookie-urilor pentru mai multe informații.

Drepturi de reglementare a datelor dumneavoastră personale

Acolo unde este aplicabil conform legii locale, în anumite circumstanțe puteți avea dreptul de a:

Solicita acces la informațiile dvs. personale (cunoscută adesea ca „cerere de acces a subiectului datelor”).
Solicita corectarea informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.
Solicita ștergerea informațiilor dvs. personale.
Obiecta la procesarea informațiilor dvs. personale acolo unde ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cele ale unei terțe părți).
Solicita restricționarea procesării informațiilor dvs. personale.
Solicita transferul informațiilor dvs. personale către o altă parte.
Să nu fiți supus deciziilor bazate exclusiv pe procesarea automatizată.

Condiții unice

Drepturile de Acces la Informații Puteți accesa informațiile dvs. personale gratuit, cu excepția cererilor excesive, nefondate sau repetate, caz în care poate fi impusă o taxă rezonabilă sau cererea poate fi respinsă. Pentru orice solicitări de acces la informații sau preocupări legate de acestea, vă rugăm să ne contactați prin opțiunile de contact furnizate. Ne propunem să răspundem în termen de o lună, deși acest termen poate fi extins pentru solicitări complexe sau numeroase.

Confidențialitatea datelor: Legi și reglementări

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale pe motive specifice legate de situația dvs. personală. După primirea obiecției dvs., echipa noastră va evalua motivele prelucrării și, cu excepția cazurilor în care există motive legitime și imperative care să prevaleze asupra drepturilor dvs. sau în cazul în care datele sunt necesare pentru revendicări legale, vom întrerupe prelucrarea. Acest proces este parte integrantă a strategiei noastre de gestionare a datelor, asigurând că drepturile dvs. sunt echilibrate cu atenție față de necesitățile legale și operaționale.